Ticket FAQ

Nach erfolgreicher Bestellung in unserem Ticket-Shop, bekommst du eine Email mit dem Hinweis „Deine Bestellung bei Musicalgroup e.V. ist nun abgeschlossen“. Darin findest du den folgenden Abschnitt:

Tickets:

Lade dir über den „Download“-Link dein Ticket als PDF runter.

(PDF ist ein Dokumentenformat, dass sich bequem auf Handy oder PC anzeigen lässt. Falls das bei dir nicht funktioniert, lade dir für den PC den kostenlosen Adobe Acrobat PDF Reader runter).

Bringe das Ticket auf deinem Handy oder ausgedruckt mit. Wichtig ist, dass alle Informationen (insb. der QR-Code) gut lesbar sind. Solltest du ein ermäßigtes Ticket erworben haben, vergiss bitte deinen Ermäßigungsnachweis nicht.

Kein Problem. Schicke einfach eine Email an unser Shop-Team mit deiner Bestellnummer, deinem Namen oder deiner Email-Adresse und wir schicken dir die Tickets erneut zu.

Ermäßigt werden: Schüler, Studenten, Auszubildende, schwerbehinderte Menschen mit einem Grad der Behinderung >50%, sowie deren Begleitperson (Merkzeichen „B“). Der Ermäßigungsnachweis ist beim Einlass vorzuzeigen.

Kein Problem. Du kannst an unserer Abendkasse dein Ticket in ein reguläres Ticket umtauschen.

Ja, die Tickets sind übertragbar, bzw. dürfen auch weiterverkauft werden.